来源：计算机世界
启信软件Opentext首席解决方案顾问杨飞洋
随着近几年信息技术的发展，企业为了迎合新的科技潮流也加快了自身信息化的步伐，企业正身处下一次工业革命，规则已经发生变化，它对企业提出了新的要求，也创造了新的机遇。企业正面临着信息超载、网络安全威胁扩散、客户期望变化和全球监管转变等强大阻力。仅仅拥有过程优势已远远不够。企业必须释放信息的全部潜力，转变为信息公司，才能繁荣发展。
信息化时代已到来，信息化时代最重要的焦点自然是“云”，伴随着云计算的发展，越来越多的公有云、私有云的搭建，在企业与企业之间构建了一条条信息的通路，面对这个各行各业信息化转型的风口，企业如何做才能实现成功转型，甚至弯道超车？记者带着这些问题，采访了启信软件Opentext（以下简称启信）首席解决方案顾问杨飞洋。
杨飞洋表示，现在企业在信息化建设的过程中主要面临的问题有两个，一个是如何管理好日益增长的非结构化信息，另一个是如何面对越来越多的信息安全方面的挑战。
随着人工智能、物联网、5G等技术的发展，企业需要处理的信息量也越来越庞大，如果企业放任不管这些越来越庞大的数据量的话，就会造成数据资源的浪费，同时也会提升企业运营的风险。杨飞洋总结了企业面临的挑战，一是企业很难将各类信息关联起来，数据变得越来越难查找及使用；二是，随着监管和知识产权保护意识的不断提升，信息面临的合规风险也会不断加大，这些数据不仅不会给企业带来更多的效益，反而会成为企业发展路上的负担及隐患。
针对数据管理方面，启信拥有自身独有的解决方案，可以帮助企业把分散、琐碎的非结构化数据和ERP、CRM等系统产生的结构化信息，还有非结构化数据之间关联到一起，把这些非结构化数据、结构化信息，以及这些非结构化数据关联的业务流程，相关联的操作人员等各种信息，以业务对象为中心管控起来，形成数字化工作区，从而帮助企业更好地管控日益增长的信息，释放企业信息化优势，对此杨飞洋表示：“启信可以将储存在各个系统里的客户的名称、地址等结构化信息，以及企业与客户往来的订单、合同，以及过往的客户记录进行自动化关联，帮助企业将分散的非结构化信息管理好，促使企业可以更有效地管理信息，在这个基础上再做信息的挖掘及分析，将会增加企业信息的使用力度，增加企业的信息优势。”
随着信息量的日益增加，数据产生的速度越来越快，规模越来越大，对于数据的安全，尤其是来自于网络方面的攻击及威胁。信息是企业最有价值的资源，必须随时随地确保信息安全。应当减少大规模、引人注目的信息安全缺口。随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，防火墙等传统的安全措施已经难以应付今天的信息安全挑战。现如今，必须通过新的方式保护信息。有研究机构预计，网络安全市场的规模在2025年之前将会达到3630亿美元，由于信息时代物联网和人工智能不断的增长，从而推动数据以几何倍数的速度快速增长，信息越来越成为企业的命脉。当发生信息安全事件时，轻则，企业财产受到损失，重则，造成企业甚至市政系统的瘫痪，怎么才能保护好数据的安全，将成为企业在这个信息时代能够生存下去的必要能力。谈到信息安全，杨飞洋认为：“当信息越来越值钱、对于企业运营越来越关键的时候，保障好信息的安全是企业运营的关键之一。”
面对越来越严峻的信息安全的挑战，启信旗下有名为Encase的产品线，相关产品可以提供一套完整的从终端保护到司法取证的解决方案，杨飞洋表示：“当企业遭遇信息威胁，发生信息失窃时，Encase会将整个证据链条收集好，其司法取证的过程及相关的证据，已经被包括中国在内的很多国家的司法及执法机构认可，这个是Encase产品独到的特点之一，目前，Encase已经成为了行业标准。”
未来，随着人工智能、物联网、5G等热门技术的不断发展，企业面临的信息量越来越大，面临的信息安全、管控等方面的挑战也越来越大，对此，杨飞洋认为：“目前企业主要面临的阻力与挑战包括高速技术迭代、网络安全威胁等，比如欧洲的GDPR，而我国今年也要制定个人信息保护法和数据安全法，企业对数据要负更大的责任，这些巨量的非结构化数据值得企业好好管、好好用。”
面对现阶段及未来将到来的挑战，启信有一套专业的平台化产品——企业信息管理（EIM）平台，EIM能够确保信息安全并帮助组织获取、管理、交换和增强信息。EIM 汇集了关键技术，端到端地丰富信息和流程。
企业可以通过 EIM 整合并集成信息，从而在信息的整个生命周期中开展透明化管理。最完整的 EIM 技术组合能够用于协作、自动化流程、与开放 API 集成、探索现有数据中的新价值以及安全管理云内外所有信息和设备。自动化、人工智能和基于分析的算法以 EIM 为基础，将原始数据转化为有价值的信息与智能行动。
对于EIM平台的意义，杨飞洋表示：“启信将会协助企业将庞大的原始数据资产关联好，构建围绕工作需要，方便管控与检索，利用AI平台进行挖掘分析预测，从而辅助企业决策，帮助企业创新，在这个过程产生的新数值又会反馈到EIM平台，从而形成闭环，让数据资产更加丰富，通过该平台，让企业能够管好、用好企业产生的数据，成为名副其实的信息化企业。”