苹果提供了在M1 Mac上修复macOS重装错误的方案
ztj100 2025-05-09 22:54 4 浏览 0 评论
#Apple M1 芯片#在苹果新的M1 Mac推出后不久，我们看到有报道称，在这些机器上恢复和重新安装macOS，可能会导致安装错误，使你的Mac无法使用。
具体来说，错误信息如下： "An error occurred preparing the update. Failed to personalize the software update. Please try again."
上周末，苹果为遇到这个问题的用户发布了详细的说明（
https://support.apple.com/en-us/HT211983）。具体看来，如果你在升级到macOS Big Sur 11.0.1之前擦除/恢复Mac，问题就会出现。
如果你在更新到macOS Big Sur 11.0.1之前用苹果M1芯片擦除了你的Mac，你可能无法从macOS恢复中重新安装macOS。一条信息可能会说："准备更新时发生错误。未能实现软件更新的个性化。请再试一次。"
使用这些解决方案中的任何一种来重新安装macOS。然后，您应该能够在未来重新安装macOS时按预期使用macOS Recovery。
苹果建议你可以使用另一台Mac创建一个可启动的安装程序。或者使用另外一种方法，苹果详细提供了一个更具技术性的17个步骤，使用终端命令将您的M1 Mac恢复到可用状态。
如果您仍然有问题，Apple 建议联系支持，您也可以访问我们正在进行的论坛主题，在那里用户正在解决这个特定问题。
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