上一年，共有 1825 万用户首次尝试在今日头条发布内容，所有人的用心创作一共收获了 90 亿点赞。正是每一个可爱的你在这里创作和交流，让信息不断创造价值。我们竭诚为每一位创作者提供更优质的服务，努力成为你创作之路上可信赖的伙伴，让你安心去创作。

也许你在创作的过程中会遇到种种问题，但你都可以在这里找到解决的办法。

方法1：上头条创作者百科，玩转头条！

遇到问题别着急，先看看「头条创作者百科」是否能够帮助你。「头条创作者百科」是头条创作者专属的帮助中心，涵盖了从入驻到创作，变现到进阶的各个阶段会遇到的问题，帮助大家从新手蜕变为高手。

内容涵盖：帐号相关（帐号注册、帐号管理）、内容相关（全体裁创作、推荐机制、内容管理等）、平台规则（帐号惩罚制度、侵权投诉指引等）、功能权益（原创权益、加V认证等）、内容变现（内容电商、青云计划、付费专栏等）、收益提现等。

此外，我们总结了创作中的「常见问题」，从帐号、创作、流量、粉丝和收益五个维度帮助你定位问题并找到答案。

「头条创作者百科」会不断完善，欢迎大家持续关注。

方法2：联系平台服务人员，解决问题

通过「头条创作者百科」自查后，如果依然无法定位及解决你的创作问题，你还可以通过以下方式与我们作者服务人员联系，将由专业的运营同学帮助你解决问题。

1. 当创作者遇到问题时，可以主动反馈：

• 在电脑端，登录 头条号后台 ，点击右侧的【问题咨询】可进入反馈页面。

• 在手机端，登录帐号后选择下方【我的】-【用户反馈】即可进行反馈。

2. 当创作者发布的内容未被正常推荐，会收到官方内容审核的结果通知：

• 通常情况下，你可以在系统通知及内容列表查看审核及修改建议。

• 你还有可能收到头条运营来电，人工反馈具体修改建议。

3. 当创作者参与官方运营活动（如写作班）时，可以享受专属运营服务：

• 加入官方社群交流互动，将有垂类运营1v1答疑解惑、官方创作培训课程指导。

我们的作者服务有哪些亮点？

1. 官方作者培训：课程丰富、简单易懂、覆盖各个体裁、领域和人群

• 头条公开课：头条公开课是今日头条官方推出的、为头条创作者提供创作指导和运营培训的免费系列课程。平台特邀相关业务负责人和资深讲师以视频课程的形式传授头条平台运营方法论，课程涵盖多个体裁及多个领域，从“流量、内容、涨粉、变现”四个核心诉求出发，力图深入浅出地帮助创作者全面熟悉平台玩法、有效掌握运营技巧，从而实现创作进阶，获得官方认可、分成收入和平台签约机会。

参与方式：打开今日头条，点击「我的」-「创作中心」-「头条公开课」，即可学习。

• 垂类写作班：针对各个领域的新创作者，各垂类运营推出了官方培训课程和独家扶植计划，在线为创作者传授创作技巧、点评作业并答疑解惑，目前已上线的写作班覆盖科技、法律、心理、娱乐、体育、文化、历史、职场等多个领域。

参与方式：你可以关注感兴趣的垂类官方头条号，以获得各垂类活动讯息。

2. 运营规则透传：内容审核规则清晰、创作者成长体系明确

• 创作者计划：创作者计划是为帮助头条创作者更好地创作，提供的一系列作者权益和成长体系。创作者计划向作者明示了平台规则，包括作者权益和信用分规则。创作者计划向所有创作者开放。

• 内容审核结果通知：当创作者的内容遇到未正常推荐的情况时，将收到系统消息通知，反馈原因及修改建议；作者仍有异议时支持申诉，进行复查。

• 公告/系统通知/官号发布通知：平台的各项产品功能更新、官方活动资讯，将会通过系统消息同步作者，还会在@头条号 官方头条号进行发布。

3. 内容变现模式多元

• 为支持创作者内容变现，我们持续提升并完善平台变现服务的产品能力和基础运营服务能力。截至目前，我们已有流量分成、现金激励、直播、内容付费、内容电商、内容营销六大工具帮助创作者内容变现。2019年，今日头条助力创作者营收46亿，这组数字相对去年有了大幅度提升。

从入驻到创作，变现到进阶，在你创作的各个阶段，我们都希望竭尽全力带给你更好的体验，并与你一起创造价值，看见更大的世界。作者的事，都是头条大事。

在头条，你安心去创作，剩下的就交给我们。