1.遇到话多的领导怎么优雅让他闭嘴？你可以把它前面的话总结一遍。
比如可以说“那您刚才意思是不是这样这样”，然后再把话语权拿过来，讲“我有一个想法是那样那样。”
2.怎么给同事提建议容易被采纳？沟通时把“你”换成“我们”。
比如说“你怎么又迟到了！”换成“我们再迟到，就要被点名了。”
因为说你是指责、是分裂，而说我们是共勉是激励。
3.对老板的命令有疑惑该怎么提？问他为什么，不要问他是什么。
比如你说“为什么要提前完成项目？”这听上去像是在质疑，甚至他会觉得你不懂事。但如果你说“是项目什么地方出了变动吗？”这样听起来就舒服多了。
会倾听。能够为双方带来较为亲和、轻松的沟通环境，可以实现60%的聊天效果。
2、较热情。见面要主动问好，语音电话第一句应该表达问候，会使对方感到一股温暖。尽量少使用“在吗”、“干嘛呢”等无头无脑的语言。
3、善表达。略微含蓄，又开门见山。直入正题，语气舒缓有度，声音不能忽高忽低、时大时小。这是最基本的相互尊重和礼仪。
4、神情专注。交谈当中，眼神专注，要认真地倾听对方的话语，眼神不游离。
5、不随意插话和打断。不得随意中途插话、打断对方的话。能够让对方明确感受到你的真诚和友善。这也是能否把交谈继续下去的关键。