、在设置界面，找到应用程序，点击进入应用程序2、应用程序默认的是手机安装的应用列表，下载管理器没有显示出来，需要点击右下角的菜单，进行选择展示3、选择弹框中的【显示系统进程】就会显示所有的系统进程列表，然后查找下载管理器4、找到下载管理器之后，进入界面，点击开启，下载服务就开启了，就可以去主题应用下载主题了。

第一种方式是前往华为手机的主题商店或设置选项，搜索并下载哈利波特主题，并进行安装和设置。

第二种方式则是在华为手机桌面长按空白处，选择"主题设置"，进入主题设置界面后选择哈利波特主题进行设置。

官服和渠道服账号体系不互通

哈利波特魔法觉醒官服和渠道服的账号不互通，同一个账号是不能跨服登录的。假如你用用一个注册手机号去登录，账号数据并不会迁移，而是一个新号。玩家们在下载的时候可以去看游戏图标，有网易游戏logo的就是官服。

为什么哈利波特: 霍格沃茨之谜登录不了

网络连接失败：检查一下自己的网络，如果不能正常联网，把网络重新连接好即可；

服务器正在维护：等待服务器维修结束即可；

安装包错误：安装包错误需要玩家卸载游戏后，去官网下载最新版游戏安装包重新安装游戏。